TELL MAGAZINE NOVIEMBRE 2021

28 tell. cl La diversidad e inclusión aumenta ciertos KPI (medidores de desempeño), en ciertas industrias aumenta el nivel de producción, baja el nivel de accidentabilidad, se mejora el plan de mantenimiento, el sentido de pertenencia aumenta y, en algunas empresas, aumenta el nivel de innovación”. Pero en eseminuto, Carolina estaba enfocada en encontrar trabajo. El 2013 tuvo muchas entrevistas con diversos empresarios, vicepresidentes y directores de grandes compañías nacionales, “todas con un RSE deslumbrante”. Pero todos le decían que la cuota estaba cubierta. “En el call center , en la bodega”. ¡En la bodega! Esa es la realidad de las personas con discapacidad. Los contratan para cargos que son muy operativos, donde no necesitas una profesión. No estamos preparados en Chile para contratar a una persona con discapacidad y menos a nivel ejecutivo. ¿Cuáles son las trabas? Hay un estudio en Estados Unidos que habla de los sesgos inconscientes, es decir, los miedos que tienen los ejecutivos a la hora de contratar a personas con discapacidad, “es que va a faltar mucho”, “se va a accidentar más”, “no va a poder hacer el trabajo para el que fue contratado”. Ese estudio también decía que los jefes no se animaban a darles feedback acerca de su Cuando volvió a trabajar, la habían cambiado de puesto. “Quédate en el backoffice , mejor no vayas a visitar a los clientes para que no se incomoden”, le dijo la nueva jefa a Carolina ese día. Había pasado casi un año desde el accidente en Antofagasta que casi le cuesta la vida. Y aunque las palabras resonaron fuerte en su cabeza, no dijo nada. “Mi autoestima estaba por el suelo, así que solo acaté”. Sencilla, cercana, de pensamiento hablado. Su sonrisa es una constante durante toda nuestra entrevista por Zoom. “¿Sabes lo que fue más desafiante para mí? Reinventarme y convertirme en coach ”. Y no cualquier coach . Actualmente es la presidenta de la Federación Internacional de Coaching. “Por eso siempre les digo a las personas que nunca dejen de soñar”. ¿Cómo llegó el coaching a tu vida? El 2012, la entonces presidenta de ComunidadMujer, Esperanza Cueto, me regaló un mentoring porque estaba como la mona y ahí conocí a Lily Bernal, una coach de Newfield. Cuando me despidieron, a finales de ese año, me dijo “es la oportunidad para que te conviertas en coach ”.