Antofagasta Febrero 2018

49 tell. cl ¿Cómo puede aplicarse esta filosofía de vida en una empresa tan grande? Creo que la única posibilidad es ver a Mine- ra Escondida con una perspectiva global. Es como sobrevolarla en helicóptero, teniendo la capacidad de bajar a terreno cuando algo no funciona, entender qué pasa, buscar solucio- nes y subir de nuevo. Esa es la dinámica de mi rol y mi desafío es saber la frecuencia con la que hay que volar, cuánto tiempo quedarse abajo y cuándo subir. ¿Y cómo se desarrolla esa capacidad de entender cuándo y dónde se requiere de mayor presencia? A través del diálogo permanente. Entiendo que trabajo con personas y trato de conversar con todos, porque es igual de importante estar con un operador de camión durante tres horas para saber sobre sus preocupaciones, como con periodistas, inversionistas y clientes. Para mí, la mejor parte de mi trabajo es cuando me toca hablar con la gente. Con toda la información que me entregan puedo armar un panorama más completo del futuro y, así, tener más herramientas de análisis a la hora de tomar decisiones. Es decir, la comunicación como piedra angular… Estar cerca de los trabajadores es súper importante. Uno de los problemas de las estructuras jerárquicas es que no se crean los canales para que la comunicación sea fluida y no es porque el supervisor no quiera, es por la burocracia, porque el ambiente no permite que esto ocurra naturalmente. Crear un espacio de diálogo, de escucha y decir “mira, nos vamos a poner de acuerdo” es un ejercicio que cuesta conseguir, pero que es muy necesario. HÁBITOS DE EXCELENCIA Desde niño escuchó esa frase que quizás muchos de nosotros recordamos: “la única herencia que podemos dejar es la educación”. Para él, la oportunidad de destacarse profesionalmente era estudiar; el mecanismo para el éxito económico era el trabajo. Le inculcaron que cada uno hace su propia suerte. De ahí que para Mauro Neves uno de los principales valores sea la disciplina. ¿Cómo fue para un carioca insertarse en la cultura australiana y luego en la chilena? Cuando llegué a Australia me sentí cómodo, porque me es fácil seguir estructuras y protocolos. Pero tuve que aprender a ser más distante, pues allá los besos y abrazos están reservados para el círculo más íntimo. Al llegar a Chile recuperé un poco esa parte latina, en la que no es raro que te inviten a una casa o te pregunten por tu vida personal. El equilibrio entre respetar las normas y ser cercano es lo que espero lograr en el corto plazo. ¿Qué acciones concretas están haciendo dentro de la compañía para avanzar hacia ese equilibrio? Lo más emblemático es el plan de integración de mujeres que a nivel organizacional, en todo BHP, busca alcanzar cifras ambiciosas de contingente femenino. Esto es porque estamos convencidos de los aportes que las mujeres realizan al mundo del trabajo, justamente en alcanzar equilibrios entre eficiencia y habilidades blandas. Hoy estamos trabajando sin descanso en generar oportunidades para que al recibir una carta de oferta nuestra, una mujer no solo lea “estás aceptada” sino que “eres bienvenida”. En casi 15 meses aumentamos en un 2,9% nuestra tasa de representatividad de mujeres y contratamos mil mujeres líderes más en el año fiscal 2017 a nivel global. Para BHP la inclusión y la diversidad son temas prioritarios. ¿Cuálessonloscambiosquedeberíansurgirparalograrmayorintegración? Creo que la industria y la academia deben ayudarse, sobre todo respecto hacia dónde enfocar la educación. La academia debe tener un papel protagónico y nosotros debemos ayudar, como lo que hacemos con CEIM. En este punto, es importante destacar que no solo las empresas deben estar alineadas, sino que la sociedad en su conjunto. Nosotros nos sentimos muy orgullosos de tener entre nuestras filas a muchas personas que tienen una conciencia de la necesidad de aportar. ¿Cuál es el principal desafío de Mauro Neves, presidente de Minera Escondida? Lograr que seamos reconocidos como una compañía excelente. Si juntamos los yacimientos que tenemos, con la capacidad de transformarlo en riquezas, el potencial es infinito. Agrégale a eso el 0.1 por ciento de mejora cada día… ¡en el corto plazo seríamos un verdadero modelo a seguir! Cada esfuerzo que hagamos debe tener un sentido y lograr ese compromiso es mi meta personal. T Para mí, la mejor parte de mi trabajo es cuando me toca hablar con la gente. Con toda la información que me entregan puedo armar un panorama más completo del futuro y, así, tener más herramientas de análisis a la hora de tomar decisiones”.