TELL MAGAZINE SEPTIEMBRE 2020

48 tell. cl “La ventaja de Almacén Gurú es que en una misma plataforma online pueden comprar, al por mayor, los mismos productos que antes obtenían con vendedores diferentes. Pero unas de las claves fue crear un producto por el que no le cobráramos absolutamente nada al almacenero. Por eso, para que el modelo de negocio funcione, les cobramos una comisión a las empresas proveedoras”. MODERNIZAR “El querer modernizar el sistema de los almacenes de barrio no fue por un capricho, sino porque creemos que realmente hay un espacio de productividad, donde los dueños de los negocios y proveedores pueden crecer, acceder a mejor tecnología e información”. ¿Fue complicado plantear esta idea a los almaceneros? Si bien siempre hay personas que están poco interesadas o familiarizadas con la tecnología, sobre todo mayores edad, la gran mayoría —y por no decir todos— manejan muy bien un smartphone , usan activamente WhatsApp y las redes sociales. Hoy pedir delivery o pagar cuentas por el celular es muy fácil, por lo que ya muchos usan distintas aplicaciones en su vida cotidiana. Es más, se habla que la penetración de los smartphones en Chile superó el cien por ciento de los usuarios, por eso no lo vemos como una limitante. Por el contrario, esta herramienta lo que busca es modernizar la forma de operar su negocio de una manera fácil y segura. Actualmente, en Chile se calcula que hay más de cien mil almacenes de barrio o puntos de venta del canal tradicional, La ventaja de Almacén Gurú es que en una misma plataforma online pueden comprar, al por mayor, los mismos productos que antes obtenían con vendedores diferentes. Pero unas de las claves fue crear un producto en el cual no le cobráramos absolutamente nada al almacenero”. que equivale a que allí se vende el cuarenta por ciento de las categorías de alimentación y aseo del mercado nacional. “En el último tiempo el canal tradicional ha aumentado en cuatro puntos y para muchas empresas significa más del sesenta por ciento de sus ventas, por ejemplo, para el rubro de las bebidas y cervezas. La gente cree que la gran mayoría de las compras se las llevan los supermercados, que ya no se compra tanto en los almacenes, pero no es así”. Además, producto del estallido social y de la pandemia muchos volvieron a los negocios de barrio… Así es, los almacenes son parte fundamental de los barrios, cumplen un rol social muy importante donde la gente deja sus recados e, incluso, funciona como una especie de crédito informal con el fiado. En tiempos de crisis e incertidumbre se ha visto que siempre más gente acude a ellos. Por otro lado, quienes han perdido sus trabajos ven en estos negocios una fuente real y posible de empleo y, por lo mismo, los arman en sus propias casas.