Ampliando desafíos

Es el máximo representante en la región de Tarapacá de una empresa que es reconocida por “liderar innovando”, su principal objetivo. Las actividades que realizan en el área de capacitación le valieron incluso ser premiados como los mejores por la Asociación de Industriales de Iquique. Llenos de proyectos, nos cuentan su visión de futuro y nos presentan modelos de mantención preventiva que, según el ingeniero, son también el negocio del futuro.

Texto y fotografías: Soraya Valdivieso V.

Eric Padilla, gerente general de TTM Chile región Tarapacá, es de aquellas personas que se propone metas personales para cumplirlas y luego seguir desafiando al presente. Es un hombre de agradable carácter y sin pudor nos comenta cómo su visión de emprendimiento lo llevó a vislumbrar la minería como polo de desarrollo en la región y en lo personal.

Al terminar sus estudios en ingeniería pesquera, buscó nuevos horizontes que lo llevaran a potenciar su carrera profesional, y estudió ingeniería civil industrial, embarcándose en el mundo minero, el que para ese entonces era incipiente.  “Actualmente estamos viviendo una modernización en el área y debemos estar a la vanguardia; Chile es un país que quiere lo mejor para su gente y por eso la capacitación cumple un rol fundamental”.

Padilla es un convencido de la importancia del núcleo familiar para su labor, promoviendo el trabajo en equipo y la entrega constante de las mejores herramientas para todos los empleados. Las competencias actuales son también un tema importante para Eric, quien fundamenta que las habilidades, destrezas y actitudes para enfrentar la modernización de los procesos están vinculadas, ciento por ciento, a la motivación y los estudios.

Ese propósito fue lo que le valió el reconocimiento de la Asociación de Industriales de Iquique, en 2011, ya que con sus planes de capacitaciones agregó un valor social y cultural al trabajador de la región.

¿Qué sintió al ser reconocido por la AII?
Que nos hayan reconocido en el área de recursos humanos fue para nosotros un gran gozo, porque trabajamos arduamente para cumplir con los objetivos de capacitación. Para el trabajador eso es muy importante y juega un rol fundamental, por lo que busco entregar las herramientas para que seamos más competentes, tanto en nuestro trabajo cotidiano como en otras áreas de la vida.

¿Cómo fue la primera experiencia implementando programas de capacitación en competencias blandas?
En 2010 comenzamos con el piloto, y el 2011 logramos determinar más objetivos y obtener mejores resultados. La experiencia hoy es ejemplo para futuras alianzas y motivación para empresas en la región.

Y la experiencia personal ¿se pone al servicio de estos proyectos?
He sido muy constante en mis estudios y preparación. Primero estudié ingeniería en pesca en la Universidad Arturo Prat, posteriormente ingeniería civil industrial en la Universidad Católica del Norte, realicé un MBA en dirección de empresas y gracias a TTM he estado continuamente capacitándome en Alemania. Creo que mantenerse al día es fundamental.

CAPACIDADES Y COMPETENCIAS

TTM ha sido la real academia de Eric en experiencia. Lleva doce años trabajando para esta empresa de origen chileno que se dedica a modernizar el transporte de minerales y que es estratégicamente importante en el área de servicios para la extracción. Hoy en día, la compañía donde Padilla es gerente general, lidera su rubro, orientando sus esfuerzos a perfeccionar los procesos de mantención de equipos y prevención de accidentes.

¿Hoy en qué están trabajando?
Somos pioneros en incorporar un software personalizado y amigable, exclusivo de TTM Chile, el que permite el manejo de información relevante de los transportadores, predecir comportamientos y priorizar la atención en los elementos críticos sobre los que es necesario actuar para aumentar la disponibilidad.

¿Este dispositivo vendría a reemplazar el trabajo de personas?
No, este es un sistema online que arroja datos concretos anticipándose a un error o problema. Es decir, que la mantención predictiva aporta más valor que la mantención correctiva; en otras palabras, estamos trabajando para pronosticar los eventos, ese es el negocio de hoy y, sin duda, será el negocio del futuro.

¿El negocio del futuro entonces está en la digitalización de los procesos?
Más bien en la accesibilidad. Que la información sea oportuna cumple un rol fundamental en la producción continua, con este software se puede acceder a ella desde el hogar, la oficina, un hotel, incluso desde otros países, de modo que el jefe o el encargado puede abastecerse de información para mejorar el rendimiento de producción.

Hablamos de una estrategia organizacional…
Apuntamos a apoyar y ayudar al cliente a conocer los equipos con que trabajan, sus transportadoras, en este caso, con instrumentos de observación y medición exacta. En parte es una estrategia organizacional porque se capacita a todos quienes quieran utilizar el software, pero en sí mismo este es un instrumento de innovación digital online que lo llamamos TTM Insight, lo que se transforma esencialmente en información relevante para la toma de decisiones eficaces.

¿Cree usted que este instrumento marca una nueva era en materia tecnológica ligada a la minería?
Que nosotros seamos pioneros en el tema no significa que vaya a quedarse estancado. En realidad estamos frente a una próxima minería más eficiente, sustentable y moderna.

¿Qué gana nuestra región con este paso a la modernidad?
Ganamos todos porque esta herramienta se traduce en faenas que disminuyen el gasto energético y la polución, lo que colabora con el tema ecológico; en el plano de capital humano es tremendamente importante porque previene accidentes o fallas de maquinarias que puedan afectar a nuestro personal.

El rubro de las correas transportadoras, me imagino, no es un tema que maneja cualquiera.
No, por eso somos una empresa bien especializada, que utiliza el concepto de soluciones integrales, no como frase cliché, sino como resultado real de nuestro modelo de negocios y todos quienes formamos partes de la compañía estamos capacitados para enfrentar los próximos retos.

PARTNERS TECNOLÓGICOS

Para disponer de las tecnologías y capacidades profesionales es que TTM, desde hace años, cuenta con sólidas alianzas a nivel internacional, compañías de renombre principalmente provenientes de Alemania, Canadá e India.

Trabajar en equipo con compañías extranjeras me imagino es un plus para la compañía.
Nuestros aliados internacionales nos han brindado su incondicional apoyo en la misión de cambiar paradigmas, de innovar y tomar el riesgo del cambio para el futuro.

Usted se ha capacitado en Alemania, ¿cómo vivió esa experiencia?
Es incalculable el aporte de un país que tiene una larguísima trayectoria en cuanto a mejoramiento de procesos como Alemania. Su enfoque sistémico y metodología de aprendizaje son prácticas que, en lo personal, cambiaron mi visión de vida. Esas experiencias cambiaron mi futuro y alimentaron mi afán de ir más allá en busca de lo que viene y de lo que nos haga ser mejores en todo aspecto.

¿Qué significan para usted las relaciones humanas?
Para mí lo principal es el valor corporativo. Si una empresa te trata bien, entregas lo mejor de ti para que ella se beneficie de tu trabajo. Por eso intento propulsar las capacitaciones, pues te alimentan en lo profesional y personal y van generando un círculo virtuoso en que todos se benefician.

¿Y ha logrado ese objetivo?
La minería es un área de constante innovación y eso es clave para cualquier profesional, tal como dice el viejo refrán “el que busca siempre encuentra”. Pasa que uno descubre el área en la que es más eficiente y desde ahí comienza un emprendimiento, que si bien es personal, intrínsecamente colabora con el objetivo general del área.

¿Cuáles son sus próximos desafíos?
Promover el intercambio de conocimiento y experiencias. Siento que la retroalimentación entre los diferentes niveles de la empresa es un instrumento eficaz para mejorar los procesos productivos y, lo más importante, las relaciones humanas.

“Para mí lo principal es el valor corporativo. Si una empresa te trata bien, entregas lo mejor de ti para que ella se beneficie de tu trabajo. Por eso intento propulsar las capacitaciones, pues te alimentan en lo profesional y personal y van generando un círculo virtuoso en que todos se benefician”.