Un día de furia

¿Me está agarrando pal’ fideo? ¿Cómo voy hacer un poder que diga que Nicolás Larraín, representante legal de Nicolás Larraín S.A., autoriza a Nicolás Larraín a cobrar el vale vista? “Así es, señor, así que me trae el poder, se manda a fiscalía y en cuarenta y ochos horas usted puede venir de nuevo a cobrar el vale vista (sonrisa)” ¿Es broma? ¿Dónde están las cámaras?

Yo vivo predicando el optimismo y el mirar las cosas buenas de la vida y no engancharte con las trabas diarias de esta. Mucha gente cree que esto es una venta de pomada, pero yo de corazón creo que es así. Si Víctor Frankl, siquiatra sobreviviente del Holocausto escribió que una de las ultimas libertades humanas es elegir la actitud que tomamos frente a las circunstancias, ¿cómo no vamos a poder controlarnos frente a uno que otro contratiempo?... Pero no, no pude, exploté, reventé, quise sacar la metralleta igual que Michael Douglas en la película de la foto y disparar contra todos.

Un análisis con calma de lo ocurrido comienza cuando uno, como Pyme, tiene que pagarle a su gente, las cobranzas no han estado buenas y faltan fondos. Entonces podemos reconocer un estado inicial tenso. Luego de algunos mails presionando por el pago de una factura, te llega uno “maravilloso” que dice que el viernes puedes retirar un vale vista. Te ilusionas, vas al banco, preguntas por la fila de para cobrar vales vista y te dicen que en esta sucursal no están autorizados a pagar más de un millón de pesos ¿¿¿¡¡¡qué!!!???... vamos a la otra sucursal.

Señorita de banco sucursal 2: “Buenos días ¿es usted el representante legal de su empresa?”… sí… “ah, va a tener que traer un poder de la notaría que certifique que usted está autorizado a cobrar vale vista”… ¿Me está agarrando pal fideo? ¿Cómo voy hacer un poder que diga que Nicolás Larraín, representante legal de Nicolás Larraín S.A., autoriza a Nicolás Larraín a cobrar el vale vista?... “Así es, señor, así que me trae el poder, se manda a fiscalía y en cuarenta y ochos horas usted puede venir de nuevo a cobrar el vale vista (sonrisa)”… ¿Es broma? ¿Dónde están las cámaras?

En ese momento me acuerdo de todas mis charlas, mi optimismo, mi espíritu… llevo cinco segundos en eso y la señorita me dice: “…además, va a tener que traer certificado de vigencia de la sociedad… y las escrituras donde dice que usted es el representante” y ahí solo quiero tener una metralleta. No lo puedo creer. He cobrado vales vista en otros bancos solo con el Rut de la empresa, sin embargo acá no solo no me van a pagar, sino que me piden que vaya a la notaría, que vaya al conservador de bienes raíces, que traiga escrituras y que vuelva en cuatro días más (dos hábiles), mientras le debo plata a una fila de proveedores, empleados, hermanos, amigos. Exploto (por dentro), no grito, pero le pido hablar con el agente, le explico todo pero me dice, educadamente, que esto es así nomás y no lo puedo creer.

Voy a la notaría atestada de gente, saco número, espero, me dicen que tengo que traer el formulario especifico del banco para hacer el poder, me voy de ahí, busco otra sucursal, saco numerito para que me atiendan, espero, pido el poder, la señorita me dice que no es aquí, que estoy en una especie de spin-off del banco y que debo caminar dos cuadras más para llegar al sucursal que tiene el poder, entro, aquí no saco numerito, solo espero que me atienda un señor parado en un módulo, espero, me da el poder, la puerta de salida que dice empuje está trancada, vuelvo a la notaría, firmo el poder, vuelvo a la sucursal 2, dejo el poder, en la semana traeré lo otros papeles.

Gasté 2:30 horas en todo el proceso. No doy más, solo quiero llorar y pienso en tanta gente que vive las veinticuatro horas del día metida en este tipo de conflictos y que ciertamente los entiendo que no anden felices por la vida. Solo pensé en ellos cuando decidí escribir esta columna para que, por lo menos, se sintieran acompañados. ¡Ánimo, todos los días sale el sol