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EDICIÓN | Mayo 2014

Minero de desafíos

Juan Carlos Avendaño
Minero de desafíos
Su primer trabajo en CODELCO fue el de capataz en Mantención de Caldera de la Termoeléctrica de Chuqui. En aquellos años era un joven ingeniero en ejecución, con muchas ganas de avanzar y un gran compromiso laboral. Quizás esas características hacen que treinta y tres años después de firmar su primer contrato en la minera estatal, asuma la gerencia general de División Chuquicamata, en un momento en que los escenarios están cambiando y el liderazgo es fundamental.

por Claudia Zazzali C. / fotografía archivo CODELCO

Tener de “jefe” a todos los chilenos, no es fácil. Tampoco lo es asumir un proceso de cambio corporativo a gran escala. Menos aún si ese cambio implica plazos y costos que no todo simple mortal puede entender. No cualquiera logra lo que durante su trayectoria ha alcanzado Juan Carlos Avendaño, gerente general de CODELCO Chuquicamata. Casado, con cuatro hijos, dos hombres, dos mujeres y un nieto, ha basado su carrera en el trabajo en equipo, el respeto y la colaboración; valores que defiende en cada una de sus intervenciones, buscando mantener la mística y compromiso de quienes son los protagonistas: los trabajadores y la comunidad.
 
En un momento crucial de su historia, CODELCO Chuquicamata se prepara para su transformación de ser el rajo abierto más grande del mundo a convertirse en una gigante operación subterránea. El objetivo de este proyecto es explotar parte de los recursos que quedarán bajo el actual yacimiento, que dejará de ser rentable dentro de la próxima década.
 
Es por ello que la figura de Juan Carlos Avendaño cobra un mayor protagonismo, pues está en sus manos conducir, de la mejor forma, los procesos internos que involucra esta mega iniciativa en una compañía que ha entregado riqueza a Chile por casi cien años.
 
¿Cuál es su visión del liderazgo?
Todas las organizaciones atraviesan por diversas circunstancias, algunas más complejas que otras. Es ahí cuando se hace necesaria esta figura del líder, empoderado, que es muy importante para contener en los tiempos difíciles y sacar los mejores dividendos en la época en que el negocio marcha bien. Tal vez esta es una de las principales virtudes de un liderazgo positivo, donde debe primar la sabiduría y la capacidad de entendimiento con todos los sectores. Con mucho apoyo de los equipos de trabajo, porque uno debe estar abierto a recibir las sugerencias y opiniones de todos quienes componen una organización. Creo que saber escuchar es tan importante como ser firme a la hora de tomar las decisiones.
 
¿Cómo se logran niveles de administración que permiten los grandes éxitos de su carrera?
Es muy importante conocer el negocio donde uno de desempeña y hacer la pega con pasión, con la camiseta de Chuquicamata puesta en todo momento, que es lo que permanentemente estoy transmitiendo a las trabajadoras y trabajadores de la división. Es fundamental generar una relación de confianza y cercanía, con mucho trabajo en terreno y conociendo las realidades de cada área. La administración no la hace una sola persona e, independiente de quién tome las decisiones, el compromiso de todos es prioritario para alcanzar el éxito en las diversas etapas.
 
¿Influye la cercanía que tiene con sus equipos de trabajo?
Absolutamente. En forma permanente he estado en terreno, haciendo inspecciones y conversado con los trabajadores. Esto genera una relación de confianza, donde se pueden abordar los temas, desde diversas perspectivas, pero con el objetivo común de seguir engrandeciendo a una división tan emblemática como Chuquicamata. El trabajo en equipo siempre será fundamental para una buena gestión.
 
¿Cómo se logra sintonizar con tantos y tan diversos trabajadores?
Fortaleciendo la relación con los colaboradores más cercanos, quienes tienen la enorme misión de bajar los temas a sus respectivas áreas de trabajo y alinearnos a todos en los temas claves. Por ejemplo, todo lo que hacemos en seguridad, producción y costos, que son temas tan relevantes para la división, debe ser transmitido a la totalidad de los trabajadores. Nadie puede quedar ajeno a este mensaje y por eso fortalecemos en forma permanente nuestros canales de comunicación.
 
¿Qué opina del escenario actual de la minería en la región?
Me parece que la minería siempre será una industria fundamental para el crecimiento del país. Tenemos nuevos desafíos y debemos amoldarnos a los cambios. En ese sentido, creo que la minería en la región ha avanzado en sintonía con la industria global, incorporando nuevas tecnologías, haciendo más eficientes los procesos e innovando en temas comunitarios y medioambientales que, por supuesto, no se pueden dejar de lado. Creo que la minería de la región está pasando por un buen momento, es competitiva, y eso nos obliga a mantenernos vigentes, ya que, como sabemos, esta actividad genera el principal ingreso que beneficia a todos los chilenos.
 
CAPITAL HUMANO
 
El trabajo en equipo es una de las características más importantes de la gestión de Avendaño. Lograr grupos de alto rendimiento es el resultado de la constante presencia en terreno, la conversación franca y el conocimiento de
las necesidades tanto de la industria, como de
las personas involucradas, que son el principal
capital de toda iniciativa.
 
¿Cree que existe el nivel de preparación apropiado para los profesionales de la región?
Creo que tenemos profesionales de muy buen nivel en nuestra región y esto se demuestra con los buenos resultados que, año a año, muestran las empresas en diversos rubros productivos. La minería es una industria exigente que requiere de un buen nivel de preparación y eso es algo que estamos chequeando en forma permanente.
 
¿En qué deberían enfocarse las nuevas generaciones?
En general, valoro mucho el rol de las nuevas generaciones. Ellos tienen la importante tarea de entregar frescura y nuevos conocimientos que siempre serán un aporte para el buen desempeño de un negocio. No debemos perder de vista la importancia de sintonizar la experiencia de quienes llevamos muchos años en esto y de aquellos que están partiendo, que vienen con una nueva mirada y que tienen la responsabilidad de visualizar, a futuro, una industria que debe seguir siendo competitiva en los próximos años, por el bien de todos.
 
¿Cuál es el rol que cumple la familia en el desarrollo profesional de un minero, cuyo trabajo se desarrolla en terreno?
Desde mi mirada, el papel que cumplen es el más importante, y esto lo puedo asegurar por experiencia propia y por la realidad que conozco de la gran mayoría de los mineros de Chuquicamata. La familia es el cable a tierra, la principal motivación para cuidarnos cuando estamos en el trabajo y tomar todas las medidas de seguridad para volver bien a la casa. Ellos son los que se preocupan de que el trabajador o trabajadora descanse bien, se alimente adecuadamente y se cuide, que es algo que nunca hemos dejado de incentivar y valorar.
 
¿Cree que hoy en día las habilidades blandas son tan importantes como el conocimiento técnico?
Ambas son un complemento, pero claramente el liderazgo, la capacidad de trabajo en equipo y el comportamiento ético son tan importantes como el conocimiento técnico. Una organización necesita de ambas capacidades en cada uno de sus trabajadores.
 
¿Son un aporte los profesionales chilenos a la minería mundial?
Sí. Desde la experiencia en Chuquicamata, puedo afirmar que nuestros profesionales se han adaptado a una minería que es cada vez más exigente. Con sus ideas y planificaciones ellos han hecho escuela, sin duda, y no es casualidad que todos los años recibamos visitas desde muchos países del mundo, quienes vienen a ver cómo hacemos las cosas con la intención de replicar esto en sus propias empresas.
 
¿Qué consejo le daría a un gerente que está recién empezando?
Que tenga mucha apertura para escuchar a todos los sectores, y que desarrolle la capacidad de tomar las decisiones indicadas y en el momento justo, aunque estas sean dolorosas o complejas. Le diría que debe ser muy cercano con sus trabajadores y estar permanentemente en terreno conociendo la realidad de la organización que dirige.
 
¿Cree que la minería realmente es valorada como la industria más sólida del país?
La minería es una actividad muy importante para el país y por eso debe ser valorada por todos los sectores. En el caso de CODELCO, cada gramo de mineral que se extrae desde las diversas divisiones, aporta para mejorar la calidad de vida de los chilenos. Los números avalan el aporte de la minería y creemos que los chilenos tienen conciencia de que esta es una actividad relevante.

 

 
“No es casualidad que todos los años recibamos visitas desde muchos países del mundo, quienes vienen a ver cómo hacemos las cosas con la intención de replicar esto en sus propias empresas”.

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