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EDICIÓN | Abril 2014Aportando al éxito profesional
Juan Pablo Swett y Felipe Hurtado, creadores de Job Hunter
Los mismos que hace quince años dejaron sus respectivos empleos para formar la comunidad laboral líder en Iberoamérica, trabajando.com, hoy se reinventan para agregar valor a su negocio y crean “Job Hunter”, un novedoso servicio de coaching laboral para sus clientes personas y un innovador software: “Busca tu sueldo”.
por Carolina Vodanovic G. / fotos Andrea Barceló A.
Pese al tremendo éxito obtenido por su portal trabajando.com, Felipe Hurtado y Juan Pablo Swett no se duermen en los laureles. Economistas y emprendedores, saben de desafíos y si bien poseen un negocio consolidado, que factura catorce millones de dólares, con presencia en once países y más de cuatrocientos empleados, están siempre buscando innovar y es así como surge Job Hunter, un servicio de entrenamiento profesional presencial, cuya finalidad es facilitarle a la personas la búsqueda de empleo.
¿Qué es Job Hunter?
Juan Pablo Swett: Se trata de un servicio de asesoría súper personalizada, cuyo propósito es entregar herramientas para que la persona que postula a un trabajo se desempeñe de la mejor manera posible en el proceso de selección. Hay varios módulos que uno puede ir tomando de manera independiente y que abordan distintas temáticas. Por un lado, está el hecho de tener un buen currículo, saber cómo prepararlo y cómo venderse a través de este, y por otro lado, poder preparar una entrevista, saber cómo enfrentarla, qué decir, qué no decir, cómo vestirse para la ocasión, etc. Nosotros en Job Hunter armamos la red de contactos, les ayudamos a ampliar el espectro en la búsqueda de trabajo, les damos feedback de su perfil psicológico y también le ayudamos a planificar su carrera profesional.
¿A eso apuntan los tres pilares que fundamentan Job Hunter: conocerse, formarse y mostrarse?
Felipe Hurtado: El “conocerse” está relacionado con la frase “dedos para el piano”, es decir, saber para qué soy bueno y en qué me pueda destacar. Incentivamos a la gente a trabajar contenta, pero también a no quedarse empantanada, pues es importante que crezcan profesionalmente. También va un poco en planificar su carrera, en saber para lo que uno es bueno y para lo que no. En caso de no tener claras habilidades en un área, pero tener claramente ganas de trabajar por ese lado, formarse, tomar cursos o hacer un coaching. Los tres pilares van muy de la mano; esto último es justamente el “formarse” para ir corrigiendo y eliminando las falencias y, finalmente, “mostrarse”, tiene que ver con tratar de alcanzar un trabajo, pero también cuando ya estás dentro de la pega, poder destacar, sobresalir. No hay que estar siempre al tres y al cuatro, respondiendo a lo que te pide tu jefe y nada más.
¿Cuáles son los principales errores que comentemos los chilenos a la hora de enfrentar una entrevista?
JP.S.: Hay una cantidad enorme de cosas, desde mentir en el currículo hasta en los niveles de inglés, además de las típicas lagunas no explicadas que hay en el papel. El currículo es exactamente una foto de tu vida completa, desde que naciste, y si las fechas no calzan algo está mal. Hay que colocar todo lo que uno ha hecho, y si no es experiencia profesional, se coloca abajo, en “otros”. Todo debe estar impreso ahí, si viajaste, si emprendiste, etc. Es súper típico que si una persona emprende y fracasa, lo saca del currículo, aun cuando hoy en día el fracaso es una cosa que está bien vista. Una persona que tuvo las agallas de renunciar para emprender es siempre bienvenida.
F.H.: Hay muchos errores que tienen que ver con la entrevista misma. El cómo saludar, el no tutear, el no contar chistes, el no decir garabatos. Son muchos pequeños detalles que harán la diferencia y te darán el cargo. ¡Si tienes un tiro, tienes que dispararlo bien!
Job Hunter surgió frente a la necesidad de los clientes de trabajando.com que requerían soporte en la búsqueda de trabajo. En la actualidad, el equipo en Chile cuenta con cuatro consultores de empleabilidad, todos psicólogos organizacionales, más un staff de vendedores que dan a conocer el servicio. El valor promedio del servicio va desde los noventa mil a los trescientos mil pesos, de acuerdo con el pack que se quiera contratar.
PRESENTES EN ONCE PAÍSES
Trabajando.com es un solo portal y lo que hace es crear miles de portales de empleo. Es el software trabajando, pero con toda la imagen corporativa de la empresa o universidad en cuestión. “Hoy estamos presentes en el ciento por ciento de las universidades, en más de ciento cincuenta municipalidades y contamos con más de mil portales de empleo creados en Chile. Nuestra comunidad de empleos nos permite manejar una red de trescientas mil vacantes, por lo que somos nueve veces más grande que todos nuestros competidores” afirma Juan Pablo Swett.
¿Cada país funciona de manera independiente?
F.H.: Como trabajando creció a once países, formamos un holding y en cada país hay un gerente responsable. En el holding vemos las estrategias de marketing para todos los países, el plan de negocios que se va a implementar, la estrategia comercial, etc. Partimos con un modelo de negocios súper acotado que empezó a crecer; creamos una página, publicamos avisos y recibimos postulantes. Ese software hoy lo usan cuatrocientas de las quinientas empresas más grandes de nuestro país y gracias a esa herramienta se puede entrevistar en línea, enviarle la terna al gerente, realizar concursos internos para que cuando haya una vacante la empresa no deba salir al mercado a buscar, sino que hacer concursar a sus empleados y ver quién quiere crecer, entre muchos otros servicios que entrega el software.
¿Cómo fue para ustedes emprender hace quince años atrás?
JP.S.: Para nadie es fácil, pero si haces una encuesta a nivel de la fuerza laboral, el noventa y nueve por ciento de las personas, en algún minuto, se ha preguntado qué puedo hacer. El bicho o el sueño de emprender lo tenemos todos. No es fácil porque cuando te tiras a la piscina crees que es de ocho metros y te das cuenta que es de cuatrocientos mil metros, y que tienes que nadar mucho más para poder llegar a la orilla. Emprender hace quince años fue absolutamente distinto a lo que es emprender hoy en día. El apoyo y las herramientas que hay hoy para emprender son mucho mayores. Hace quince años, fracasar era una lápida social, hoy emprender y fracasar es un activo, bien visto; por lo tanto, mi experiencia ha sido increíble porque me resultó, pero aparte de eso ha sido el mejor MBA que pude haber hecho.
¿Por qué creen que su emprendimiento fue finalmente un éxito?
F.H.: Definitivamente, porque perseveramos. Nuestro sueldo promedio durante los tres primeros años fue de cien mil pesos. Pudimos aguantar porque teníamos ahorros, pero al tercer año íbamos caminando por el valle de la muerte, porque si bien la página crecía, no generaba los ingresos suficientes. Nos tuvimos que acoger al plan de cesantía de la isapre, no teníamos plata para invitar a una niña a salir, y así muchas otras cosas, todo apuntaba a que debíamos volver a emplearnos; pero no, nos propusimos sacar adelante el negocio. Nos tuvimos que reinventar en un ciento por ciento y, por suerte, nunca nadie percibió esta crisis que había dentro de la empresa, porque siempre la página estuvo actualizada y funcionó increíble.
¿Cuáles son los planes para este 2014?
JP.S.: Hoy tenemos una empresa que factura catorce millones de dólares y estamos en once países, en nueve de ellos con oficinas. Tenemos cuatrocientos empleados y el desafío es rentabilizar las operaciones que tenemos afuera.
¿Alguna sorpresa a corto plazo?
F.H.: Sí, estamos próximos a lanzar en Chile “Busca tu sueldo”, un servicio que te permitirá poner tu cargo, tus años de experiencia y según todos los currículos que haya igual a tu perfil, te dirá cuánto están ganando, cuál industria paga mejor, cuáles son los mejores meses para buscar trabajo. Se trata de un software estadístico que creamos y que junta toda la información de los currículos y de las empresas, y te posiciona a ti. Es un servicio súper novedoso que esperamos sea de gran ayuda para nuestros clientes.
“Nosotros armamos la red de contactos, les ayudamos a ampliar el espectro en la búsqueda de trabajo, les damos feedback de su perfil psicológico y ayudamos a planificar su carrera profesional”, Juan Pablo Swett.
